Договоры и рекомендации

Договоры:

• Агентский договор (Москва) от 01.06.2010 г.

• Агентские договоры для регионов

  Раскрыть раздел

  Брянск Великий Новгород Владимир Волгоград Воронеж Екатеринбург Иваново Иркутск Казань Калиниград Калуга Кемерово Краснодар Красноярск Курск Липецк Мурманск Набережные Челны Нижний Новгород Новокузнецк

  Новосибирск Обнинск Орел Пермь Протвино Псков Ростов Сочи Самара Санкт-Петербург Саратов Тверь Тольятти Томск Тула Ульяновск Уфа Челябинск Ярославль

• Рекомендуемый договор турагентствам на оказание информационных услуг клиентам
• Приложение к Агентскому договору о продаже туристcких продуктов с использованием системы GTA-Gulliver
  
• Договор на использование системы ТурОн (для порталов)
• Договор на оформление железнодорожных билетов.
• Договор на оформление железнодорожных билетов в Европе
• Договор возмездного оказания услуг на продажу авиабилетов

Рекомендации и дополнительные документы:

• Доверенность на получение документа.
• Доверенность от клиента на получение денежных средств, оплаченных через терминал
• Правила оформления платежного документа
  
• Документы, необходимые для изготовления загранпаспортов
• Правила составления отчета агента
• Форма отчета агента
• Рекомендации визового отдела
• Рекомендации аудитора
• Инструкция по работе с системой бронирования авиабилетов «АВИА он-лайн»
  
• Инструкция по работе с системой GTA
• Расписка об отказе от невыезда

Заявка на бронирование:

• Бланк заявки на бронирование
• Бланк заявки на расчет
• Бланк заявки на бронирование туров по России и Украине

Документы, необходимые для оплаты тура через терминалы мгновенной оплаты:

• Дополнительное соглашение к договору реализации туристского продукта
• Правовое обоснование применения БСО при расчетах через терминалы
• Описание процедуры возврата денежных средств в случае проведенной оплаты за тур через терминал
• Дополнительное соглашение к Комиссионному договору на продажу авиабилетов

Порядок возврата и переноса денежных средств:

• Порядок возврата и переноса денежных средств (по туристическим путёвкам).
• Порядок возврата и переноса денежных средств (за неиспользованные авиабилеты).

Порядок предоставления справок о стоимости авиаперелёта:

• Предоставление справок о стоимости авиаперелетов

Как оформить рекламацию и куда её направить:

• Как оформить рекламацию и куда её направить