|
|
|
Определение минимального срока действия загран-паспорта для посещения разных стран
|
|
Внимание! Размер страхового покрытия по невыезду составляет 100% стоимости тура, указанной в туристической путевке. Данная страховка может быть включена во все пакетные туры, а также во все индивидуальные туры, формируемые Капитал Туром. Для бронирования данной услуги необходимо поставить отметку в соответствующей графе при он-лайн бронировании тура. Договор страхования является отдельным договором между страховой компанией и туристом. Его условия регулируются федеральным законодательством, общими Правилами страхования конкретной страховой компании и Программой страхования туристов Капитал Тур. Договор страхования вступает в силу с момента выписки электронного страхового полиса, оплаты страховой премии и туристической путевки. Страхование по риску невыезд прекращается в момент пересечения границы РФ (прохождение паспортного контроля). Медицинское страхование начинает своё действие в момент пересечения границы государства, указанного в полисе медицинского страхования. Все действия, которые могут повлиять на размер возмещения необходимо согласовывать со страховой компанией. Более подробно в часто задаваемых вопросах. Наличие страховки не освобождает туриста от обязанности ответственно отнестись к предстоящей поездке. | Порядок действий при наступлении страхового случая1. Извещение о наступлении страхового случаяПри наступлении страхового события Застрахованный любым доступным способом должен известить о страховом событии агентство (в котором застрахованный приобретал тур) сразу же, как только у него появилась такая возможность, и страховую компанию в течение 3 дней. Агентство в свою очередь обязано незамедлительно проинформировать компанию КАПИТАЛ ТУР о наступлении страхового случая. Проверьте, действительно ли обстоятельства, помешавшие Вам совершить поездку, являются страховым случаем. Координаты СК Инногарант:
Адрес центрального офиса: 123242, г.Москва, ул. Зоологическая, д. 4.
Координаты региональных филиалов
E-mail: ubytki_vzr@innogarant.ru
Телефон/факс: +7 (495) 234-4-234.
Координаты СК Москва:
Адрес: 125171 Ленинградское шоссе, д.16, стр.2
E-mail: moscow@icmoscow.ru
Телефон: +7 (495) 787-50-60 (контактное лицо Богоявленская Екатерина)
Факс: +7 (495) 787-50-66
2. Подача письменного заявленияЗаявление для страховой компании застрахованный пишет лично и самостоятельно подает в страховую компанию. В течение 3 дней после наступления страхового случая страховая компания должна быть извещена, хотя бы устно. Для заведения дела в СК Москва письменное заявление должно поступить в 30-дневный срок с момента наступления страхового случая. В СК Иннногарант письменное заявление должно поступить в 45-дневный срок с момента наступления страхового случая. Образец заявления и рекомендации по заполнению для СК ИнногарантЗаявление от туриста (рекомендации по заполнению заявления). Образец заявления и рекомендации по заполнению для СК МоскваЗаявление от туриста (рекомендации по составлению заявления) 3. Сбор и подача остальных документовЕсли позволяют обстоятельства, то можно подать все документы одновременно с заявлением. Сбором и подачей документов турист занимается самостоятельно, прибегая к помощи агентства, в котором приобретался тур, и Капитал Тура в части разъяснений и получения недостающих документов. Перечень документов, необходимых для выплаты СК «Инногарант»: - Документы, которые должен предоставить турист для заведения и рассмотрения дела:
- Заявление от туриста (см. предыдущий пункт)
- Оригинал договора с туристом
- Документы, подтверждающие оплату тура (туристическая путёвка, кассовый чек, иной бланк строгой отчетности), должны быть предоставлены туристу агентством. Приходно-кассовый ордер не является достаточным документом.
- Медицинские или иные документы, подтверждающие факт наступления страхового случая. Просим обратить внимание на соответствие законодательству РФ тех документов, которые выданы медучреждением. Обязательно должен быть предоставлен лист нетрудоспособности; справка по форме 027у, выписной эпикриз.»
- Официальный отказ консульских служб в визе, если таковой предоставлялся консульской службой.
- Копия загранпаспорта (все страницы).
- Копия всех страниц паспорта гражданина РФ. Если Застрахованный - гражданин РФ; если Застрахованный является гражданином другой страны, то копия его национального паспорта, с нотариально заверенным переводом на русский язык.
- Полисы и проездные документы из электронного пакета документов, полученного в туристическом агентстве
- Копии свидетельств о рождении детей
- Ксерокопия паспорта лица, которое будет получать выплату (в случае, если получатель не является ни страхователем, ни застрахованным). В этом случае требуется нотариальная доверенность.
- Нижеследующие документы прилагаются к делу, но не предоставляются туристу:
- Справка о расходах по аннуляции тура (предоставляется страховым отделом туроператора в страховую компанию).
Перечень документов, необходимых для выплаты СК «Москва»: - Документы, которые должен предоставить турист для заведения и рассмотрения дела:
- Медицинские или иные документы, подтверждающие факт наступления страхового случая.
- Оригинал договора с туристом
- Документы, подтверждающие оплату тура.
- Копия загранпаспорта все страницы
- Копия паспорта гражданина РФ (если Застрахованный - гражданин РФ; если Застрахованный является гражданином другой страны, то копия его национального паспорта) развороты с фотографией и пропиской.
- Копии свидетельств о рождении детей
- Официальный отказ консульских служб в визе, если таковой предоставлялся консульской службой.
- Проездные документы (забираются в службе приема и выдачи документов Капитал Тура туристом или агентством)
- Полисы медицинского страхования и несчастного случая и невозможности совершить поездку (забираются в службе приема и выдачи документов Капитал Тура туристом или агентством).
- Ксерокопия паспорта лица, которое будет получать выплату (в случае, если получатель не является ни страхователем, ни застрахованным). В этом случае требуется нотариальная доверенность.
- Документы, необходимые для рассмотрения дела, но не предоставляемые туристом.
- Справка о расходах по аннуляции тура (предоставляется туроператором в страховую компанию)
4. Ожидание результатов рассмотрения делаС порядком рассмотрения дела и осуществления страховой выплаты Вы можете подробно ознакомиться в Правилах страхования, которые были выданы Вам вместе с полисом страхования в электронном пакете документов.
| Правила страхования СК «Инногарант» |  Раскрыть раздел | | Правила страхования СК «Москва» | Раскрыть раздел |
|